Belanja Black Friday Tampak Sangat Berbeza Tahun Ini

Kandungan

• Ya, ia masih akan berlaku
• Jualan akan meningkat lebih jauh dalam talian
• Bel pintu mungkin dalam
• Peruncit masih mempunyai beberapa perancangan untuk dilakukan

Banyak atau semua produk yang dipaparkan di sini adalah dari rakan kongsi kami yang memberi pampasan kepada kami. Ini boleh mempengaruhi produk yang kita tulis dan di mana dan bagaimana produk itu muncul di halaman. Walau bagaimanapun, ini tidak mempengaruhi penilaian kami. Pendapat kami adalah pendapat kami sendiri. Berikut adalah senarai rakan kongsi kami dan inilah cara kami menjana wang.

Pintu pecah terbuka di kedai. Orang ramai tumpah ke lorong. Siku menolak terhadap orang lain. Produk terbang dari rak. Ini adalah gambar utama Black Friday.

Baiklah.

Itu sebelum wabak COVID-19 mencengkam negara. Kini, masa depan diskaun membeli-belah terbesar tahun ini tidak diketahui.

Ya, ia masih akan berlaku

Bagi banyak orang, membeli-belah pada hari selepas Thanksgiving adalah tradisi. Dari segi sejarah, ini juga merupakan salah satu hari terbaik dalam setahun untuk menjimatkan wang untuk item dengan tiket besar seperti elektronik dan perkakas.

Tetapi dengan sosial yang menjauhkan norma, sukar untuk membayangkan pembeli berkemah di trotoar bersebelahan satu sama lain tahun ini menjelang 27 November. Lebih sukar lagi untuk membayangkan kedai-kedai dipenuhi pembeli yang teruja.

Pakar runcit percaya Black Friday masih akan berlaku pada tahun 2020, walau wabak itu. Tetapi tidak dapat dipertikaikan kenyataan bahawa itu bukan pengalaman tradisional.

"Berada di sana pada waktu subuh, menunggu dalam antrean, kesibukan di kedai - itu mungkin tidak akan wujud," kata Jane Boyd Thomas, seorang profesor pemasaran di Winthrop University di Carolina Selatan yang telah melakukan penyelidikan mengenai Black Jumaat.

Jualan akan meningkat lebih jauh dalam talian

Selama bertahun-tahun, Black Friday telah beralih ke saluran dalam talian, bergabung dengan Cyber ​​Monday menjadi acara sepanjang hujung minggu. Pandemi ini akan meningkatkan lagi peralihan itu.

Setelah berbulan-bulan memesan tempat tinggal, pengguna menjadi lebih selesa membeli-belah dari rumah. Itu mungkin akan menyebabkan peningkatan dalam pembelian Black Friday dalam talian tahun ini, kata Dora Bock, profesor pemasaran bersekutu di Harbert College of Business di Auburn University di Alabama.

Tetapi perubahan boleh melangkah lebih jauh dari itu. COVID-19 telah menunjukkan kegagalan dalam rantaian bekalan, dan Thomas percaya banyak pengguna akan memilih pilihan pengambilan tepi jalan tanpa sentuhan (berbanding penghantaran ke rumah mereka) untuk menjamin bahawa barang yang mereka beli dalam talian benar-benar tersedia - dan tidak keluar stok.

Namun, itu tidak bermakna kedai akan menjadi bandar hantu.

"Mereka mahukan sesuatu yang normal," kata Thomas mengenai beberapa pembeli. "Saya rasa itu akan mendorong orang masuk untuk melihat lampu, melihat pokok - semua perkara yang sesuai dengan pengalaman itu."

Bel pintu mungkin dalam

Walaupun pengalamannya akan kelihatan berbeza, potongan Black Friday mungkin sangat relevan tahun ini, terutama kerana berjuta-juta orang Amerika telah menghadapi pengangguran dan kesulitan kewangan lain pada tahun 2020.

Walaupun pengguna banyak menumpukan pada pembelian barang-barang penting semasa wabak itu, Bock menjangkakan harga yang kompetitif pada produk budi bicara seperti pakaian dan perhiasan.

Pengguna mungkin juga mempunyai selera untuk kategori Black Friday tradisional, seperti komputer. Thomas menjangkakan potongan harga ini akan menarik, memandangkan bagaimana komputer riba menjadi kritikal ketika orang Amerika bekerja, belajar dan berinteraksi hampir dari rumah.

"Terdapat sebilangan besar pengguna yang menantikan Black Friday kerana memberi mereka rasa gembira," kata Bock. "Orang merasa senang apabila mendapat tawaran bagus."

Peruncit masih mempunyai beberapa perancangan untuk dilakukan

Terdapat sebilangan besar soalan yang tidak dijawab mengenai bagaimana Black Friday akan kelihatan. Bagaimanapun, peruncit masih mencari cara untuk memasarkan musim belanja percutian.

Satu kemungkinan? Black Friday boleh menjadi jangka masa yang panjang, bukannya penjualan sehari, kata Michael Brown, rakan kongsi amalan pengguna Kearney, seorang perunding strategi dan pengurusan global.

"Saya menjangkakan bahawa Black Friday kerana kita telah mengetahui bahawa ia tidak boleh wujud dalam dunia COVID," kata Brown.

"Saya rasa kita tidak perlu memikirkan Black Friday dan memikirkan lebih lanjut tentang kapan pelancaran musim percutian akan bermula. Saya rasa perkara itu harus ditarik oleh peruncit seawal 1 November, ”katanya.

Sepanjang musim percutian, kedai mesti mengadakan tarian yang indah. Membeli-belah boleh menjadi masalah kesihatan awam dan juga potongan harga.

Peruncit mempunyai barang dagangan untuk dijual, tetapi promosi khusus di kedai hanya boleh dilihat sebagai tidak sensitif oleh pembeli dengan keadaan perubatan yang sudah ada, kata Bock.

"Saya rasa ini benar-benar akan menjadi tindakan penyeimbangan bagi peruncit untuk mendorong penjualan, mendorong orang untuk membeli, mendorong kepercayaan dan mempromosikan perbelanjaan - tetapi mempromosikannya dengan cara yang menunjukkan bahawa mereka menjaga kesejahteraan pelanggan mereka," kata Bock.

Ada satu lagi kad liar, kata Brown. Apakah jenis persekitaran membeli-belah Black Friday yang akan diizinkan oleh kerajaan negeri dan tempatan? Masa akan menentukan.

Artikel ini ditulis oleh NerdWallet dan pada mulanya diterbitkan oleh The Associated Press.